개인정보처리방침
업무를 함께하는 공간에서, 개인정보가 어떻게 처리되는지 안내합니다.
시행일: 2026년 9월 17일
주식회사 엘로이큐브(이하 “회사”)의 ELHIVE는 임직원과 초대된 협력사 이용자를 위한 업무 협업 서비스입니다. 이 문서는 웹, 데스크톱 및 모바일 앱에서 처리하는 개인정보와 이용자의 권리 행사 방법을 설명합니다.
1. 처리 목적과 개인정보 항목
이용자가 직접 입력·업로드하는 정보, 로그인 제공자 및 회사가 연결한 업무 시스템에서 전달받는 정보, 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보를 처리합니다. 선택 기능의 정보는 해당 기능을 이용하는 경우에 처리됩니다.
| 구분 / 목적 | 처리 항목 |
|---|---|
| 계정 식별·로그인·접근 권한 관리 | 이름, 이메일 주소, Google 계정 식별자(Google 로그인 시), 회사 계정과 업무 시스템의 사용자 식별자, 역할·계정 상태 |
| 프로필과 협업 기능 | 프로필 사진, 부서, 직책, 상태 메시지, 시간대 등 입력하거나 업무 시스템에서 연동한 프로필 정보 |
| 업무 대화·문서·파일 공유 | 메시지, 댓글, 문서, 일감, 첨부파일, 작성자·작성 시각, 참여·반응·읽음 등 이용 기록 및 해당 콘텐츠에 포함된 개인정보 |
| 세션 관리·보안·장애 대응 | 접속 IP, 브라우저·운영체제 정보, 기기 이름, 세션 식별정보, 접속·활동 시각, 서비스·관리 작업 기록 |
| 알림 전달 | 푸시 토큰 또는 웹 푸시 구독정보, 기기·플랫폼 정보, 알림 설정, 수신 대상 식별정보, 알림 내용 |
| 선택한 외부 연동 및 AI 기능 | 연동 계정 식별자, 연결한 업무 데이터, AI에 입력한 질문·작성 중인 내용 및 기능이 참조하는 메시지·문서·첨부파일, 생성 결과와 검색용 데이터 |
Google 로그인 비밀번호는 ELHIVE가 입력받지 않습니다. 업무 콘텐츠에 불필요한 민감정보나 다른 사람의 개인정보를 포함하지 않도록 주의해 주세요.
2. 보유기간과 파기
개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 보유·이용합니다. 이용 목적이 먼저 달성되거나 개인정보가 더 이상 필요하지 않게 된 경우에는 지체 없이 파기합니다.
탈퇴 및 개인정보 삭제는 harace.wi@eloicube.com으로 요청할 수 있습니다. 로그아웃, 앱 삭제 또는 계정 비활성화만으로 탈퇴가 완료되지는 않습니다.
회사는 본인 확인 후 탈퇴 및 파기 절차를 진행하고 결과를 안내합니다. 공동 업무 기록에 포함된 개인정보도 삭제 요청 범위를 확인하여 처리하며, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 항목, 근거 및 기간을 안내하고 다른 정보와 분리하여 보관합니다.
전자파일은 복구할 수 없도록 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. 백업에 포함된 삭제 대상 정보도 파기 대상으로 관리하며, 복원 시 삭제된 개인정보가 다시 서비스에 사용되지 않도록 처리합니다.
4. 앱 권한과 기기 내 정보
알림 권한은 업무 알림을 표시하는 데 사용합니다. 파일·사진 선택 또는 촬영 기능을 이용하면 선택하거나 촬영한 자료가 첨부될 수 있습니다. 기기와 운영체제에 따라 권한 요청 방식이 다릅니다.
생체인증을 이용한 앱 잠금은 운영체제의 인증 기능을 사용하며, ELHIVE 서버가 지문이나 얼굴의 생체인증 원본을 수집하지 않습니다.
선택 권한은 운영체제 설정에서 변경할 수 있습니다. 권한을 허용하지 않으면 해당 알림·첨부 등의 기능이 제한될 수 있습니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자 또는 적법한 대리인은 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 해당하는 경우 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 문의처에 요청 내용과 회신받을 연락처를 보내 주세요. 요청 처리에 필요한 범위에서 본인 또는 대리인 여부를 확인할 수 있습니다.
프로필에서 직접 수정할 수 있는 정보는 서비스 설정에서도 변경할 수 있습니다. 계정 삭제·비활성화와 업무 콘텐츠 삭제는 처리 범위가 다르므로, 삭제 요청 시 대상 계정과 자료를 함께 알려 주세요.
법령에 따라 권리 행사가 제한되는 경우에는 그 사유를 안내합니다. ELHIVE는 회사가 승인한 업무 이용자를 위한 서비스이며, 만 14세 미만 아동을 대상으로 제공하지 않습니다.
7. 안전성 확보조치
서비스 통신 암호화, 계정·역할에 따른 접근 통제, 세션 관리, 푸시 토큰 등 비밀정보의 암호화 저장, 관리 작업 기록 및 백업 기능을 적용합니다. 조직의 개인정보 취급 권한과 내부 관리 절차는 회사의 개인정보 보호 정책에 따라 관리합니다.
8. 개인정보 문의
- 운영 주체
- 주식회사 엘로이큐브
- 개인정보 문의 부서
- R&D팀
- 담당자
- 위관현
- 이메일
- harace.wi@eloicube.com
개인정보 관련 상담·신고는 개인정보 포털에서도 안내받을 수 있습니다.
9. 방침 변경 안내
이 개인정보처리방침은 2026년 9월 17일부터 적용합니다. 내용이 변경되는 경우 이 페이지에 변경 내용과 시행일을 안내하며, 법령상 별도 고지나 동의가 필요한 경우 해당 절차를 진행합니다.